سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع فارس للهوايات.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب — اسمكم وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم المتحرك وعنوان التوصيل، والمنتجات التي طلبتموها والمبالغ المدفوعة.
• بيانات الحساب — إذا أنشأتم حساباً: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين المحفوظة وقائمة الأمنيات والتفضيلات.
• الرسائل — ما ترسلونه إلينا عبر نموذج التواصل.
• البيانات التقنية — الحد الأدنى اللازم لتشغيل الموقع بأمان (مثل عنوان IP في سجلات الخادم، وملفات تعريف الارتباط المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط).

لا نستلم رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به. تتم معالجة الدفع بالبطاقة في صفحة الدفع الآمنة لدى مزوّد خدمة الدفع، نتورك إنترناشيونال.

لماذا نستخدمها

• لمعالجة طلباتكم وتوصيلها ودعمها، وإرسال تحديثات الطلب إليكم.
• للرد على استفساراتكم.
• للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون الإماراتي، بما فيها السجلات الضريبية.
• للحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال.
• بموافقتكم فقط: لقياس استخدام الموقع (Google Analytics) ولإرسال رسائل تسويقية إليكم.

مع من نشاركها

فقط مع الخدمات اللازمة لتشغيل المتجر: مزوّد خدمة الدفع، وشركاء التوصيل (الاسم والهاتف والعنوان لإتمام التوصيل)، ومزوّدي البريد الإلكتروني والاستضافة. لا نبيع بياناتكم الشخصية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات خمس سنوات على الأقل وفقاً للقواعد الضريبية في الإمارات. ونحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابكم مفتوحاً، وبرسائل التواصل المدة اللازمة للرد عليها ولسجلاتنا.

خياراتكم

يمكنكم في أي وقت الاطلاع على بيانات حسابكم وتحديثها، وتغيير تفضيل الرسائل التسويقية، أو حذف حسابكم من صفحة الحساب. عند حذف الحساب نحتفظ بالطلبات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها دون ربطها بأي حساب. ولأي طلب آخر، تواصلوا معنا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة آخر تعديل عليها.